中欧体育身穿蓝色制服、手提工具箱、穿梭小区间的“蓝精灵”，就是菏泽移动的智慧家庭工程师，他们定期入户搜集用户家庭宽带问题、辅导用户了解宽带知识、及时解决用户反映的问题。
菏泽移动为提升移动宽带用户满意度，提高网络服务质量，启动了“安心服务，满意到家”宽带义诊活动，成立宽带义诊小分队，中欧体育中欧体育践行“即办即装、即报即修、一站式解决”的宗旨，“蓝精灵”们陆续深入全市各大小区，为用户提供免费网络检测，同时一次上门解决弱光、Wi-Fi弱覆盖、互联网电视无线接入等家庭网络问题，为用户提供专业、可靠的家庭有线和无线网络质量保障，真正做到了解用户之难、排解用户之忧，中欧体育让广大居民享受到优质高效的家庭宽带服务。
每天他们便开始排查城区和村镇重点小区，中欧体育与村委会工作人员一起，组织进社区宽带义诊，中欧体育手机24小时保持连线不关机，在各小区忙里忙外，热情的服务与用户拉近了距离，赢得用户的10分满意。深夜11点，移动装修师傅小王接到开发区一位女士的报修电话，“家里网络连不上了，您过来给看看吧”，王师傅急忙穿衣服，赶到10里外的用户处，修好网络后已是凌晨1点多，用户十分感谢，王师傅笑着说，“不用客气，您满意了就行！”