中欧体育谢谢这五位嘉宾给我们带来的互动沙龙,下面进入到网络服务的单元。提到网络服务,网络服务的确改善了我们的生活,例如大家都在,如果我想买房卖房租房子,我要怎么处理这么庞杂的咨讯呢?那就上搜房网查一查吧。搜房网的总裁代建功接下来会为我们带来一场精彩的演讲,网络如何点亮我们的生活。请大家以热烈掌声欢迎代先生。
【代建功】首先这个机构化建设的目的当然是为了安全,在很多年前,柳传志曾经在他们员工内部会议上说联想已经发展到一个阶段,但是联想发展到一定阶段以后,我们已经有一双鞋了,大家要爱惜这双鞋,经过七八年的发展,搜房成为中国乃至全的房地产家居的门户,所以,我们在机构化建设的目的方面主要考虑它的安全。当然这个安全对我们国家来讲也是重要的,没有国防来保证我们国家的安全,我们国民创造再多的财富,对一个企业来说最终倒闭或者失败了,对我们股东来说没有任何价值的中欧体育。所以,安全在搜房现在快速发展的阶段里,应该说扮演着重要的角色,为了保证它的安全中欧体育,我们必须采用一些措施来保障它。
【代建功】关于人和财。搜房开始创立就注重机构化的建设,在人方面,搜房有一个不成文的规矩,如果一个员工要,一个主管要生殖道上面必须找到接班人,如果他没有接班人,你永远在那个位子上呆着,这是搜房不成文的规矩,所以,在人才培养方面,我们希望它是一个机构化建设的梯度。我们老板的说法,我们毛总的说法,希望我们在建设过程中,每个人都要想着把自己架空,你不把自己架空,公司也会想办法把自己架空。你一个老总会给你设很多副总,副总随时可以替代你,他也会了解你平常的工作。尽量淡化人在企业过程中对公司发展的影响。
【代建功】记得在很多年前,我们搜房上海公司在2000年的时候有一个总经理,那个总经理的能力迄今为止我都佩服他,但是他是一个个性化的人,的事情他都亲历亲为,他现在还在上海做一本杂志,而且做的还不错。他的公司大概有20几个人中欧体育,从谈业务到杂志写稿子,甚至拍照片到排版,到最后印刷发行,的工作他都参与,说明这个人很强,但是从另外一个角度,这个企业他所从事的工作是人字,人影响很大的公司,他的机构化建设应该说很难达到一个高度。所以,他在搜房的时候,也秉承了这种做公司的理念,没办法,和搜房分道扬镳。因为跟搜房网当初发展的关于人字,尽量淡化人的影响这块应该说是相违背的。
【代建功】另外,关于财,我们搜房每个月会有一个预算制度,我们要求每个地方公司提交的预算是真实的,而且可预见性强的,一旦超出预算,我们也会批评他们,但是这个流程复杂,需要他们走特批流程,从财上做了控制。前些天我跟万科的总经理周总沟通的时候,他在万科已经呆了15年,他说最近几年万科开始放权。在四五年前,人权和财权是紧紧控制在王石手上。搜房在这个阶段还不算已经到了很规模化的阶段,所以,人权财权还抓得紧,保证公司不出大的问题。
【代建功】搜房的扩张,搜房也是专注于做房地产领域。2004年,把房地产拆成房地产、二手房、家居、研究,我当时在上海负责华东搜房的业务,当时跟莫总有大的分歧,觉得分拆的话不一定适合搜房的发展,到今天,我们每个业务都得到了壮大。我们二手房、家居都分别成为这个行业的网络服务提供商。不管是访问量也好,还是我们的财务数据,都是的,我们四个领域在中国是的,搜房未来还会向新的领域扩张,和俱佳有关的网络服务延伸下去。这是关于搜房的横向扩张。
【代建功】纵向,搜房有一个百城战略,我们希望2008年覆盖人口超过100万的100个城市,现在覆盖75个城市,而且75个城市的发展我们还是满意,这些新开城市,他的发展大大超出我们的医疗,他们对搜房的贡献大,这些横向扩张和纵向扩张保证它的安全。因为房地产的宏观调控,比如在深圳,今年上半年深圳的房子是好卖的,卖的快,所以,新房市场的房地产广告也是受到一定的影响,但是我们的二手房市场火爆,在深圳今年上半年火爆,它的弥补了搜房新房增长的不足,所以,深圳公司今年我们要求的的增长速度还能够看起来漂亮,所以,搜房的扩张在某个层面上也能够保证安全,再一个它的收入水平不受任何影响。
【代建功】再一点跟大家分享的关于管理,搜房的制度和做事的原则性是强调的,我们每年都会跟公司的这些营销层面的人签订目标责任书,搜房每年年初的时候都签订200多个目标责任书,我们销售主管的销售目标,当然,这两百多个肯定中间有些不适应的,有些人不是很适合目标责任书的格式,甚至里面的一些要求,但不管怎么样,搜房都不会改变中欧体育,尽管我们发现它,有些地方不是很适应这个销售主管,但是搜房也不会做任何改变,我们可以在别的地方考虑管理上,制度上一些新的游戏规则给他来进一步考核他,但是年初制订的游戏规则是不能变成的,就是为了保证搜房制度的延续性和严肃性。所以,这方面,关于原则和制度方面是坚持的比较,按很多员工不适应,是比较过分的。这是关于原则和制度。
【代建功】最后是搜房的文化,也是它考核员工的标准,搜房是数字文化厉害的一个公司,的东西都是以数字,量化的东西来考核的,所以,每个人都得对他的数字负责任。这方面,搜房在年初我们都会有目标责任书,都会有一个数字,年度考核收入的目标,但是,如果你达不到的话,到年终如果你相差太远,我们就会考虑,如果确实不适应,我们就考虑把这个老总换掉。所以,到今年我们换掉几个大公司的老总,比如深圳和广州,因为他们在前半段表现并不尽如人意,你必须对数字负责任,我们也对他们进行了相对来说好象不尽人情的一种调整。所以,搜房在某些方面为了实现更高的目标,做的一些考核,这个考核办法就是由业绩数字说话,谢谢各位,祝大家生意兴隆!
【主持人】能否请代总裁留步,因为我们接着就要进行互动沙龙了,这七位嘉宾分别是凤凰网CEO刘爽先生,IDG全球副总裁熊晓鸽先生,搜房网总裁代建功先生,大众点评网资深副总裁龙伟先生,家里会科技集团总裁杨守彬先生,以及酷讯网创始人陈华先生,有请这七位嘉宾上台,为我们进行互动沙龙,主持人由刘爽先生担任。
首先我想说一点,我是IDG公司的,我觉得我今天来几个目的,一个目的我觉得我首先想祝贺一下互联网周刊,这个杂志我觉得做的不错,虽然互联网这个行业在美国很热,可能真正一个平面媒体能够坚持做这么久的我还没见过,所以,我觉得这个杂志为中国的互联网行业的发展做出了不可磨灭的贡献,至于出版人赚了多少钱我不知道,但是杂志这个行业的发展做的很好。这是。
【熊晓鸽】第二个,我们投了一个公司叫尤卡,我现在出任公司的董事长,也来表示祝贺一下。还有一个,你们的组织做的特好,安排我跟罗川做在一块,MYSPACE我们也投了,罗川跟我说,安排跟我坐在一块,也是想跟我说说,所以,很有意思,跑到这儿来了,不管怎么说,感谢互联网周刊。第二,感谢你们为互联网发展做了很多贡献。我在这儿呆15,所以,我主持15。自己介绍一下。
【陈华】我是酷讯网的陈华,酷讯网是一个搜索引擎,网络点亮生活,我觉得酷讯我们是用搜索引擎在一种新的形式解决生活中一些问题。互联网对解决生活问题的解决方式有多种多样,我觉得像酷讯我们所用的方式有更多的创新点和更厉害的一些武器。比如我们用搜索引擎的技术把互联网上关心的点亮生活的需求的答案全部抓过来,而且都是实时的,有效的。像酷讯的这种方式可以让老百姓的生活越来越方便。
【龙伟】来自大众点评网龙伟,大众点评网大家知道是参与为主的网站,会员网友参与点评,获得消费咨询的共享,我们2003年就做这样的模式,后来出了Web2.0的概念,后来一直被评为之类的,其实我们做这个网站的时候,这个概念还没出来,等于大家互相吹捧一下。中国有句话叫民以食为天,吃比较重要。其实我们自己的定位不仅仅是餐饮,因为我们没有叫美食点评,我们叫大众点评,我们希望把自己建成一个城市生活消费的指南,通过网络这样一个能够凝聚人的力量的渠道。谢谢大家。
【代建功】搜房网,应该是中国的房地产与家居的网络门户,立志成为的与家有关的网络资讯和服务的提供商。
大家好,我是家里会杨守彬,家里会还是比较小的公司,我们致力于用一网一卡一电话为家庭生活提供比如像家政、家教、家居、家庭维修、搬家的服务平台,我们跟酷讯,大众点评不太相同,当然我们都是围绕生活来做,他们一个是做搜,一个做评,这个解决的还是一个信息的问题。家里会直接做服务,他们是做搜服务和评服务,我们是做服务。搜和评都是有价值的,尤其在家庭中,很多的事情目前还没有得到充分的满足,尤其找保姆、找月嫂、搬家,这样重要的事情。他们是找到服务,家里会是能够找到合适的服务,和找到有价值和满意的服务,这是我们比他们稍微做的深一点,但是没有他们做的那么宽,就是这样的。
【熊晓鸽】搜房就不用问了,你们三位我想问的一个问题,你们有没有VC,第二,你们现在目前是什么样的规模,是盈利还是烧钱,如果烧钱还能烧多久。第三个问题,你认为你这个市场能够做多大。
【陈华】酷讯是2006年1月1号上线月获得两次中欧体育,酷讯有两轮。我们现在公司规模差不多200人,技术和产品占一大半,还有一半是做市场营销。我们了解的市场信息是巨大的市场。
【熊晓鸽】做VC的,你已经有人投,我也判断一下投这种资,你已经融了两轮,还没有达到盈利,还得一年左右。五年内销售额你能做多大?
【陈华】销售额现在还看不清楚。我觉得每个企业对自己的盈利前景都是看好的,我觉得未来几年,我相信酷讯一定能发展好,至于达到什么规模,我希望越大越好。
【杨守彬】刚才熊总问问题的时候比较紧张,有点像两年前我被人问的一些问题。我先回答熊总的个问题,我们是2006年轮融资,一年以后有另外一个机构者。融资情况大概是这样。我可以坦率讲,我估计612个月之内,应该可以打通。我觉得按照定的目标,5年之内应该可以达到25亿人民币。
【龙伟】因为之前没认识您,目前我们到元旦1月1号我们公司才一年,我们叫线上门户,线下服务,单纯线上门户还是亏损的,算上线年可能看得不是太准备,应该会做到两亿人民币。实际上我们4个公司,合起来已经盈利了,单纯算互联网这一块,还是亏损的。
【龙伟】因为我们的服务不能单独拿互联网来讲。因为我们是属于线上门户,线上接受订单预定,线下服务,组织这些服务资源,是这样。
【熊晓鸽】我问他们的内容不是刺探他们的商业秘密,因为论坛,大家来是交流一下,其实他们三个都是做对个体进行服务的,属于第二代的互联网,大家都在寻找一种模式,做风险也是同样的,风险有一个特点,都是觉得自己最明白自己的事的,都是黑匣子里面,不是在阳光下运行,悄悄的在这儿折腾。但很多东西有一点共性,你们两位我估计都是五年销售额做到两个亿人民币左右就算很不错了。现在大概用两轮,投两轮。第三,你想要上市,还得要第三轮的融资。下一个问题,市值。我只是想知道一个差不多,你玩了两年,他玩了两年,你一年可以持平,他六个月。你是两亿,他也差不多两亿。所以,还是有很多共性的地方。
【熊晓鸽】你们都想做得很大,问你们四个人同一个问题,今年马上结束了,你觉得对你明年你最头疼的是什么事情?你觉得对你的挑战是什么事情?你已经拿到钱了,你说大家都关心,我最担心什么事情,个问题,明年对你的挑战是什么,最年年底快结束了,你最担心发生什么,别跟我说奥运会,利好消息,大家都知道。
【陈华】我希望在一年之内,这个是一个的目标,我们能不能再继续的调整我们的商业模式,能够找到一条的路子,这是我们明年从商业上的一个重要目标。另外,从品牌上,我们希望明年把酷讯在北京相对来说比较好的口碑传播到其他的城市。
【熊晓鸽】你明年两个,一个是把品牌做的更响,另一个让他们传到其他的城市。假设哪个事情发生,会使你的计划做不到呢?
【陈华】营销方面的执行力方面的问题,因为我是技术出身,所以,我们也在寻找营销方面的大师。
【熊晓鸽】你找不到营销的足够的人来做这个事。这样的人你觉得可能哪个地方能找到?
我基本上赞同前一位的讲法,21世纪最重要的是人才,像上海、北京我们做的还可以,但是要在脱长,人才需求是很大的,我觉得这可能是我们最头疼的,因为我们是从一个很小的公司做起来的,只有十几个人,现在才120个人,现在我们感觉自己发展的速度有点控制不住,规模上都是这样,要找到合适的人,的人帮我们把它做大做强,不完全是销售,技术人才,网站人才,这个我觉得我都需要。这一点我觉得是蛮重要的,另外,提大的奥运会之类的,因为我做的这个行业是餐饮行业,这个跟国民经济是没有关系的,有点类似于携程,如果来个SARS,大家不出门,这对我可能是有影响的。我希望中国的经济更好的发展。奥运会之后能够持续往上,不要有一个回落。但这是我们控制不了的事情。
【代建功】我还是讲一下搜房,实际上搜房网是熊总领导的,2000年高盛进来,2005年,法国的一家上市公司进来,2006年8月31号,澳洲电讯投了20多亿人民币进来,控股搜房51%。搜房挑战性的地方,对我们挑战的应该是搜房的成长性,因为搜房的基数相对来说已经比较大,所以,它还得按照董事会的要求,还得有高的增长,这个增长保证公司的规模,它的市值不受什么影响,或者更高,对我们来说挑战的还是如何保证搜房2008年能够继续保持增长的速度,这是我觉得的一个挑战。
【杨守彬】我觉得不仅是明年,今年也遇到这样的困难,关于服务体系,标准和规范的建立,这是我们目前遇到的困难,底层的商业模式,携程的这些产生都是标准化的,客户给它价格和标准的认同是简单的,我们这些一牵扯到人的服务就复杂,这是我们发展过程中面临的问题,尤其是规模化以后,越有规模,你比方说我们每天做50单还不是很困难,但是如果每天处理500个订单就困难。
【杨守彬】有问题,最缺带领团队,真的进入细节,建立标准和做这样运营的人才。
【代建功】搜房为这个产业培养了很多人,当然,搜房给他们提供的机制好,他们都希望在搜房发展。
【熊晓鸽】他们四位各有各自的不同的关心,你们三位做ToB,ToC,的是人才,他是技术,您这边也是营销和管理,主要是管理,因为要做很多很细节的东西,搜房比较成熟一点,人才在这个行业里大家也知道你们,可能没有那么大的挑战。的挑战是能够的成长,因为我们还想上市。这个挑战不太一样我但是大家共同一点希望明年在市场上不会出现我们不愿意看到的一些事情,所以,希望咱们的祖国还是一个和谐社会,一个很好的发展,这样的话我们大家都能够做的很好。
【熊晓鸽】人才的话,我分析一下我的头疼,风险也是的问题,还有一点,我们还有一些传统的业务,比方一些传统的杂志,我们现在的挑战也是怎么改变这个情况,大家都跑到互联网上去了,我对互联网周刊很多尊敬,但实际上广告业也好,流量都跑到互联网上去了,给传统的媒体带来很大的挑战,怎么把这些媒体活起来,你靠传统的人才做也很难。所以,我觉得互联网的时代还是得以人为本,说到底生意都是人来做的,而且有很多这种机会,你们做的都差不多,碰到的头疼也一样,和风险打交道也差不多。成长很快的市场有很多机会,所以,不仅你们能程度很小成功的创业者,同时也能为者挣很多钱。所以,中国不仅是创业者的天堂,也是我们者的天堂,这是我们大家一致的共识。所以,感谢互联网周刊给我们一个机会一起交流一下,认识一下。允许竞争,更多的可以互相学习,没准到资本市场还可以整合整合,所以,是个很好的机会。时间问题,不再侃了。谢谢大家。